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第015章:行长正在赶来的路上【第3更,求收藏】

    柜台男一愣,为什么要用一个“真”字呢?

    等等,

    好像是真的三分钟不到!

    行长就到了!

    想见刘河东的确很难,不是谁都能见到他的,

    然而,这后面还有一句话,

    能够让刘河东亲自接待的人,绝对是大有来头的重要人物。

    想到这里,柜台男一眼瞟向夏雨。

    不可能!

    在普通柜台办事,怎么可能有什么大身份。

    “行长,有什么指示吗?”

    “指示?我敢给你指示吗?公司的规章制度你都忘到九霄云外了吗?”

    “刘行长,我不太懂您的意思?”柜台男装作不明白的样子。

    “不懂?你刚才说话的方式方法,对客户应该吗?”刘河东面色阴沉无比。

    “行长,您是不是有什么误会?”柜台男自认为做的天衣无缝,底气足的很。

    “误会?我倒是希望是个误会!竟然阴阳怪气到董事会首脑的头上,你也太猖狂了!”

    “董事会首脑????”

    柜台男一脸懵逼的望着领导,显然没有反应过来。

    信息量太大,好似一下子让柜台男当机了。

    刘河东一脸惊惶之色,快步穿过办公区,来到夏雨坐的位子上,急忙鞠躬道:“夏先生,非常抱歉,我来晚了。”

    夏雨望着满头大汗的刘河东,冷冷说道:“都说店大欺主,我今天算是见识到了什么叫阴阳怪气,刘河东啊刘河东,都说上梁不正下梁歪,这个事情,你怎么看?”

    上梁不正下梁歪!

    这句话的犹如泰山压顶,轰然而下,压的刘河东脸色一挎,心中恨极了那名柜台工作人员!

    他们是全球500强企业,尤其是柜台直面客户,

    服务质量上不去,那就是低级错误!

    “夏先生,所言极是!我们一定内部整改!”

    “明天上午,你先做检讨,提交报告到总行行长那边。”夏雨言语冰冷无比,不容置疑。

    原本洋洋得意的柜台男子,此刻彻底懵逼了。

    高高在上的分行行长,竟然在这年轻人面前,低三下四,连连弯腰,惊恐卑微的样子,他露出了困惑的神色。

    什么情况这是?

    到底是几个意思?

    柜台男眼前一阵发黑,感觉智商好像跌到了谷底。

    不就是一个普通的年轻人吗?

    素来威风的刘行长,为什么吓得犹如老鼠见到了猫一样?

    那敬畏而讨好的眼神,

    彻底颠覆了柜台男的想象。

    等等……

    刚才行长说董事长?

    难道……

    “夏先生,我一定会做好内部整改,给董事会,还有给您一个合理的交代!您作为银行董事会首脑,亲临分行,是我平时基础工作做的不到位!我一定会汲取这次教训……”

    柜台男的耳朵,犹如兔子一样,瞬间竖了起来。

    当他听到“银行董事会首脑”,原本以为诡计得逞的柜台男,全身瞬间僵硬,往后一靠,犹如中弹了一样,躺倒在靠椅上。

    柜台男子嘴角一阵狂抽,好似挂了。

    天啊!

    苍天啊!

    我特么的这是绝壁的作死啊。

    这个青年人,居然是天河银行集团董事会首脑?

    也就是他工作单位的最高BOSS!

    怪不得刘行长在人家面前,卑微的犹如一只爬虫!

    可是,这才多大的年纪?

    瞧起来最多23岁,居然是世界500强公司的最高掌舵者?

    他竟然亲自来银行暗访工作?

    这么好的机会,竟然给他玩砸了!

    如果刚才态度谦卑而礼貌,那岂不是一飞冲天了?

    然而,

    老子居然把这个超级大BOSS给得罪的死死的。

    啊啊啊啊啊啊!

    柜台男肠子都悔青了,抬起手掌,左右开弓,连扇自个数个耳光。

    原本是一个大献殷勤的机会,现在居然把牌打的稀烂。

    柜台男望着前方两个大人物,从休息区站起,转而走向办公室,柜台男一颗心,逐渐沉入深渊。

    完了!

    彻底的完蛋了!

    一定会被开除的!

    死定了!

    不行!

    哪怕有最后一丝机会,也不能丢了这份工作。

    这可是他考了无数的证书,经过层层面试,好不容易进入这家全球500强!

    因为这份工作,父母兄弟,老婆孩子,都以他的工作为荣!

    要是丢了工作的话,

    念头刚一升腾,柜台男只觉得全身血液都凝固了。

    智商落地的柜台男子,再也顾不得其他,直接冲出工作间,冲到行长办公室。

    “你做什么?刚才对夏先生狂言,现在又跑到这里做什么?”刘河东愤怒的朝着柜台男子吼道。

    都特么你害的,

    竟然还敢来!

    夏雨坐在真皮沙发上,一脸冷漠,平视柜台男子,面无表情。

    柜台男子浑身冰凉,他终于意识到,聪明反被聪明误,犯了一个致命的错误。

    他只是想卖弄一下小聪明,压根没将夏雨放在眼里,

    没想到夏雨居然是天河银行集团的大董事长。

    为什么?

    为什么这么大的领导,不再家里躺着舒服,跑到这小小分行来啊?

    想不通,打破脑袋都想不通啊!

    柜台男按住脑袋,崩溃到了极点。

    “我错了!夏先生,我有眼不识泰山,没有做好一个柜台工作人员,该有的本职工作!刘行长,我知道错了,看在上有老,下有小的份上,给我一个机会吧!我以后再也不敢了。”柜台男子一瞬间就认怂了,原本那份轻视之心,彻底消失不见。

    刘河东哪里敢放一个屁,他唯一的反应就是沉默。

    夏雨不发话,他作为分行行长,这种场合下,压根没他说话的份。

    况且他的职位,此刻摇摇欲坠,断然不可能为柜台男子求情。

    夏雨公私分明,淡淡道:“刘行长,这是你们分行的员工,我不好评判。不过,这个事情,漠视客户,服务不到位的问题,分外突出!这个人,交给你处理。记住了,总行那边我要看到你针对这次事件的报告!”

    刘河东深吸一口气,庆幸不已地道:“夏先生,还请您放心。我们将在这个月,开启内部管理体系的升级,培训培训再培训,强化基层管理,针对性的对基础工作改善,让服务深入每一个员工的内心。一定不会让您失望的。”

    “嗯,好!我记得S346地块,暂时是划在你们行的吧?”