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第五章:做人与做事那个先?

    1986年7月份,王冠毕业,面临了两个方面的决择难题:首先是去向的选择,这座大学有三分之一的同学来自S城市,且城里的同学人数多,需要的单位少,竞争相当激烈,留S城市已不可能;其次是职业定位,这个专业主要面向工厂生产经营管理,其次是为行业内部中等专业学校补充专业师资。王冠根据自身状况、大环境分析的综合考虑,做出了到工厂的定向。

    他还为自己的得意选择,找到三条理由:一是外语读、写、听、说能力较差,选择教师职业,不利于日后职称晋升,二是企业管理专业在当时很盛行,而且人才短缺,引来一些大型制造企业,派人到学院接受委培教育,还有一个现象,就是东北地区制造企业苦于分不到毕业生指标,启动了学生、用人单位、学院三方交流,有偿的就业协议应急实施方案,足以证明企业对这个专业需求潜力巨大;三是到企业既有发展的空间,还有比其它行政事业单位多一点的奖金收入,可以弥补家用,让父母不必再受“捣蛋部队”小生意的辛劳。

    他的想法得到了满足,于7月15日,被派遣到一家国有大型机床厂,唯一遗憾是,那家工厂所在B市距离家乡有200公里的路程。

    这家企业是援建工厂,由大上海迁B城市,公司厂区与生活区中间有一条宽敞的马路。员工到B城市中心乘坐的公交车4号线路经过这里,不足半个小时就能便捷的到达火车站。

    公司有职工大约2000余人,由铸造、液压、齿轮、机床、热处理、磨研所等构成企业的生产运行实体;由其两办(党办、厂办)、八处(经营计划处、财务处、供应处、生产处、设备处、人事教育培训处、干部处、后勤处)等构成企业经营管理与后勤服务体系;产品通过销售公司的营销策划与销售经销渠道完成,实现企业经营目标的终结。

    公司实行的是厂长领导下的党委监督制度,行政管理实施厂长负责制,由生产厂长、总工程师、总经济师、总会计师分别负责生产计划组织、技术质量保证、营销目标达成、经营成果财务控制与分析。

    那年一同与王冠分配到该企业的大学、中专学生有三十人,囊括了西部知名的大专院校。

    王冠对公司一切都感到新鲜、有趣,接待的干部处职员介绍说,公司的人事管理有两个归口,凡是干部身份的隶属干部处管理与调配,凡是非干部身份的由人事教育培训处管理。

    被公司任命的中高层必须首先是干部身份,非干部身份要经过以工代干的考察期后,才能转为干部身份。他们这些一毕业就是干部身份大学骄子的到来,对那些寄希望免除以工代干身份的人们来讲,无疑是一个潜在的“威胁”。

    王冠分配到机床分厂见习,在干部处接待他的是分厂猫厂长,大个子、长脸型、上海口音,属于60年代老牌中专生。他告诉王冠,机床分厂是由原来的大件车间、轴套车间、装配车间重新而成,主要是应对市场客户对机床设备销量增加、交期缩短的新要求。分厂今年六月份初组建,距今不到两个月。王冠见习期间的工作计划,一边学习了解业务,一边协助王副厂长做分厂基础管理工作。

    王冠第一次和王副厂长见面,就感受到了他的坦诚与直率的性格,也给他留下了深刻的印象。

    “小王,给你介绍一下,这是王厂长,以后他就是你的上级加师父”,猫厂长将他带到一位中等个子、大方脸,长着一双炯炯有神的大眼睛的中年汉子面前。

    “王厂长好,师父好,以后请多关照。”王冠低着头,小心翼翼的说道。

    “不必客套,以后一起做事就是了,你可要做好吃苦的准备吆”王副厂长快人快语,“一切听从师父安排”王冠恭维的回答,“有礼貌,我喜欢”王副厂长对猫厂长直接说出自己的感觉。

    王副厂长让人给王冠领来的办公桌,与自己对面而坐,给他介绍了分厂的组织架构,人员编制、人员构成、生产作业工序,让王冠印象最深的是人员构成,一部分来自大上海支边,一部分来自陕北米脂县、一部分来自周边老牌大学生、恢复高考制度以后历年分配的大学生、部队转业安置干部等。

    王副厂长还给他讲了公司来自米脂县员工的故事,让王冠觉得挺有意思。

    公司筹建之初,从上海制造学校分来一批支边学生,他们响应国家号召,远离大城市,远离父母,来到这座山城参加工厂筹备建设,工厂初具规模,形成量产之后,他们一个一个也到了日立之年,成了公司各个生产工序、职能管理骨干。

    为了解除他们后顾之忧,安心扎根企业,公司经上级部门批准,在陕北米脂县特招了一批年轻的女工进厂,给这些后生提供交流的机会,希望他们能结成连理。

    “为什么要选在米脂县招工?”,王冠有点不明白,“嫁汉去绥德,找婆姨到米脂,你听说过么?”王副厂长接着说道:“公司在招工时,严把两个标准,一是高中学历水平,二是形象要求,如果第二点特别好,第一点初中学历也可以考虑”。

    “就是这批米脂姑娘的引人,成就了公司今天的格局吧”,王冠希望得到师傅的肯定。

    “虽说不全是她们的功劳,但至少她们起了稳定军心的作用,开始,据说这些年轻女工比较保守,很少参加公司组织娱乐活动,还是后来工厂出台了一系列激励政策,才促成了他们的姻缘”。

    初步的接触,拉近了与王厂长的距离感,也让王冠感受到了领导的幽默、坦诚。

    王冠心想,初来咋到,还是先从做人做起,从小事做起。

    ‘路遥知马力,日久见人心’,王冠想通过以小见大的行动证明自己。

    每天上班前第一个到办公室,先整理桌面、清扫地面、给水壶打满水,待王厂长上班看到的是干净的桌面,炽热的茶杯放在他熟悉的地方。除此之外,王冠察言观色,掌握王副厂长工作忙闲空挡,虚心请教业务。

    这细微的动作、虔诚的态度都没有逃过表面貌似粗犷、心细如丝的王厂长眼睛,王冠发现,自己的坚持换来了王厂长态度的转换,指导工作变得很耐心,无论多忙,每天总是抽出半个小时,带他现场查看工序设备运作情况、了解生产能力、熟悉产品工艺;或者给他介绍计划作业编制操作流程、作业进度计划调度技巧。

    一个月后,王厂长安排他跟随计划组,了解分厂作业计划编制过程,熟悉大件、轴套、油漆、装备等关键环节的计划调度业务,深入见习工段作业计划调整与调度过程,掌握各工段设备加工能力,机床零部件加工工序及工艺流程。

    两个月后的一天早上,经过七天断断续续、阴雨绵绵的日子,人们终于等到雨过天晴,郁闷的心情得到释然,司空见惯的周围环境也焕然一新,马路被雨水冲的很干净,周末的树叶经过细雨的冲刷一片绿色盎然,抬头翘望盘踞在工厂背后远处的秦岭山脉,岩石灰白交错,清晰可见。

    刚到办公室,像往常一样,王冠先整理办公室桌面,然后拖地板,整理垃圾入箱,再提着两个热水瓶到开水房打水。

    一切收拾完好,王厂长走进办公室,面带笑容,对王冠说道,“小王,你过来,我们交流一下你的业务学习情况”,王冠听到用‘交流’,感到亲切、感动、新奇,他找不到用恰如其分的词语自己的感受。要知道,在那个年代,下级找上级汇报工作司空见惯,上级要求下级汇报工作天经地义。用交流的平等口吻表述,无疑是汇报工作的创意,它不仅密切了上下级的融洽关系,也利于下级主动的按上司意图做事。

    听完他的汇报后,王厂长满意的点头说,他已经与猫厂长商量过,鉴于王冠对分厂的基本情况已经掌握,为了发挥其专业所长,给予充分的实践机会,未来三个月的工作重点:梳理分厂人事组织架构,描述其岗位职责;参考各工段原有制度规定,在整理梳理基础之上,修订分厂管理制度,形成执行手册。范围涉及计划组织管理、技术工艺文件管理、奖金考核管理等。

    两周后,经过搜集、整理,王冠拟定了《机床分厂管理制度汇编提纲》,在计划组织管理部分包含的内容有:机床分厂作业计划准备制度/操作流程、机床分厂作业计划编制制度/操作流程、机床分厂调度工作原则与异常处理程序、机床分厂计划调度会议管理规定;在技术工艺文件管理部门包含的内容有:机床分厂技术工艺文件编制规定、机床分厂施工现场指导规定/程序、机床分厂加工工艺异常处理程序、机床分厂劳动定额管理规定;在奖金考核管理部分主要包含的内容有:员工加工工时统计管理规定、员工奖金计算考核办法、员工劳动效率统计方法。

    制度汇编提纲呈交给王厂长后,王冠等候修订完善的指导意见。

    两天以后,王厂长对王冠说,他增加了一些内容,供王冠参考,如机床分厂办公室人员首问制实施条例、机床分厂值班管理规定,而且还对这些条例、规定包含的内容作了提纲要领的内容提示。

    提纲目录经过分厂领导班子审定之后,王冠开始整理、修订、充实、完善的编辑工作。

    想到初入工厂,第一次领命单独完成工作,得到领导的认可,他心情难以平静的,四年的专业知识学习终于用到实践派场,一种自食其力的小小成就感,悄然喜上眉梢,王冠又心血来潮,吟诗表达自己的喜悦情怀。

    苦读专业四年窗,

    用于实践巧遇台。

    尊敬师长心底宽,

    苦尽甘来笑赢关。